Formas de Pago:‍

La empresa no se hace responsable por la pérdida del producto, cuando ese sea atribuible al cliente al establecer un domicilio incorrecto

El paquete con envio pagado llega el dia siguiente, y cualquier otro tipo de envio es de 3-5 dias hábiles. Si tu pedido se realiza el Lunes, Martes, Miércoles o Jueves antes de las 2 PM se enviará el mismo día. En caso de que tu pedido se realizará después de las 2 PM se enviará hasta el siguiente día. Los pedidos que se realicen en Viernes, Sábado o Domingo saldrán el siguiente Lunes. Una vez enviado tu producto te estaremos enviando un mail con tu número de guía que podrás rastrear.

Si después del tiempo aproximado de entrega aún no te llega tu pedido, te recomendamos ponerte en contacto con la paquetería que haya realizado el servicio. Si no recibes respuesta, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente en: info@mayferjoyas.com .

En caso de que tu pedido llegue dañado deberás enviarnos un correo a: info@mayferjoyas.com explicando de manera detallada el daño en tus piezas y deberás adjuntar foto de la misma.

En caso de que tu pedido llegue incompleto deberás enviarnos un correo a: info@mayferjoyas.com con foto del pedido que recibiste y explicando qué pieza falta.

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En ambos casos debes incluir número de compra.

Aunque nuestros productos son de excelente calidad te recomendamos no aplicarles productos de belleza tales como crema humectante, perfume, locion, etc., también recomendamos no exponerlos a la humedad.

En caso de recibir tu pedido en malas condiciones deberás enviar un correo a info@mayferjoyas.com incluyendo número de compra y foto de la pieza dañada. A la brevedad nuestro equipo se pondrá en contacto para dar seguimiento a tu devolución.
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Te ofrecemos 7 días para efectuar devoluciones. Si la solicitud es presentada después de los 7 días, la devolución no podrá ser procesada.